あなたの販売は北風?太陽?
北風と太陽のお話は知っていますか?実はあのお話にはセールスで最も重要なことが隠れています。ということで今日は、自営業版北風と太陽のお話。
うまい寿司を握れることと、売れる寿司屋になることは別事
北風と太陽のお話は知っていますか?実はあのお話にはセールスで最も重要なことが隠れています。ということで今日は、自営業版北風と太陽のお話。
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先日、facebookで「直前になってキャンセルしたお客さんがいて、めちゃめちゃ不利益を被った!」と書いている事業者さんがいましたが、キャンセルに対して文句を言うなんて、商人として完全に間違えていますので、今日はこれについて、解説します。
学園生にはよく話すことなのですが、売り手は「自分がいいたいこと」ではなく、「お客さんが聞きたいこと」を言葉で・文章で発することができないと、どんなにいい商品でも売れません。 ここ、学校では教えてくれませんが、商売の基本中の基本ですので、今一度赤ペンチェックをしておいてください。