クレーム対応をのポイントと、クレームから学びを得る方法
クレームとは、「聞いて欲しいという欲求の上に成り立っている買い手の意見」です。 こんにちは、「事業経営と集客を体系的に学びたい教室講師...
うまい寿司を握れることと、売れる寿司屋になることは別事
クレームとは、「聞いて欲しいという欲求の上に成り立っている買い手の意見」です。 こんにちは、「事業経営と集客を体系的に学びたい教室講師...
よく、学園生の販売記事(告知記事)をチェックしていると、今のなおさんの言い方、物凄くイイです!私が、買いたくなりました!と言われることがあります。また、これと同時に、何で直さんは、(私がいる)業界の人ではないのに、そんな風に人が買いたくなる言い方が出来るのですか?とも言われます。
数年前から、大人女子が長靴を履くのって、もはや常識になっていますよね。でも、ちょっと前まで、大人が、特に女性が長靴を履く習慣なんて、ありませんでしたよね。つまり、「大人女子は長靴を履かない」が常識だったわけです。しかし・・・
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結論を言いますと、「ご近所さんの中で、人脈と呼べる人と呼べない人の違い」は、『人間関係が築けているかどうか』です。 こんにちは、「事業...